{"id":1760,"date":"2026-02-26T11:18:17","date_gmt":"2026-02-26T08:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/pibakom.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-02-26T12:12:18","modified_gmt":"2026-02-26T09:12:18","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pibakom.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1760\" class=\"elementor elementor-1760 elementor-1733\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f719008 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4f719008\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;background_motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_devices&quot;:[&quot;widescreen&quot;,&quot;desktop&quot;,&quot;laptop&quot;,&quot;tablet_extra&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile_extra&quot;,&quot;mobile&quot;]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-750b728c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"750b728c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73fb5bac elementor-widget__width-initial piba-hep-beyaz elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"73fb5bac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d311021 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d311021\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3049271b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3049271b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES (TERMS &amp; CONDITIONS)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2df36d9a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2df36d9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-path-to-node=\"4\"> <\/h1><p data-path-to-node=\"5\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/b> 29 juin 2024<\/p><p data-path-to-node=\"6\">Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab les Conditions \u00bb) avant d&rsquo;utiliser le site web <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=https:\/\/www.pibakom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwi10J-Vv_aSAxUAAAAAHQAAAAAQ2wI\">www.pibakom.com<\/a> et le portail B2B (\u00ab le Service \u00bb) exploit\u00e9s par <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"7\">P\u0130BAKOM GRUP KOZMET\u0130K ONL\u0130NE H\u0130ZMETLER T\u0130C. A.\u015e.<\/b> (\u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Pibakom Group \u00bb, \u00ab nous \u00bb).<\/p><h3 data-path-to-node=\"7\">1. INTRODUCTION ET ACCEPTATION<\/h3><p data-path-to-node=\"8\">En acc\u00e9dant ou en utilisant ce Service, vous acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions. Si vous n&rsquo;acceptez pas une partie quelconque des Conditions, vous n&rsquo;\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der ou \u00e0 utiliser le Service. Ces Conditions s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les visiteurs, partenaires commerciaux B2B, distributeurs et autres personnes qui acc\u00e8dent au Service.  <\/p><h3 data-path-to-node=\"9\">2. D\u00c9FINITIONS ET PORT\u00c9E<\/h3><ul data-path-to-node=\"10\"><li><p data-path-to-node=\"10,0,0\"><b data-path-to-node=\"10,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Service :<\/b> Le site web <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=https:\/\/www.pibakom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwi10J-Vv_aSAxUAAAAAHQAAAAAQ3AI\">www.pibakom.com<\/a>, le portail de ressources B2B, les catalogues de produits et les documents techniques.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,1,0\"><b data-path-to-node=\"10,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Soci\u00e9t\u00e9 :<\/b> P\u0130BAKOM GRUP KOZMET\u0130K ONL\u0130NE H\u0130ZMETLER T\u0130C. A.\u015e. (Adresse : Alt\u0131ntepe Mh. G\u00fcll\u00fc Sk. 6-8 D4, Maltepe, Istanbul, TR).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"10,2,0\"><b data-path-to-node=\"10,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Utilisateur B2B :<\/b> Personnes ou entit\u00e9s professionnelles utilisant le portail \u00e0 des fins commerciales (achat, distribution, fabrication sous contrat).<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"11\">3. S\u00c9CURIT\u00c9 DU COMPTE B2B ET AUTORISATION<\/h3><ul data-path-to-node=\"12\"><li><p data-path-to-node=\"12,0,0\">La s\u00e9curit\u00e9 des comptes cr\u00e9\u00e9s pour acc\u00e9der aux documents techniques ou aux listes de prix sur notre portail B2B rel\u00e8ve enti\u00e8rement de la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,1,0\">Il est imp\u00e9ratif que les informations que vous fournissez soient exactes et \u00e0 jour. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre votre compte en cas de fourniture d&rsquo;informations incorrectes. <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"12,2,0\">Notre Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser les demandes d&rsquo;acc\u00e8s B2B sans avoir \u00e0 fournir de justification.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"13\">4. CONDITIONS COMMERCIALES B2B ET EXPORTATION<\/h3><p data-path-to-node=\"14\">Pibakom Group est un exportateur et fabricant mondial. \u00c0 ce titre : <\/p><ul data-path-to-node=\"15\"><li><p data-path-to-node=\"15,0,0\"><b data-path-to-node=\"15,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Tarification :<\/b> Les prix pr\u00e9sent\u00e9s sur le site web ou le portail sont bas\u00e9s sur le principe EXW (Ex Works\/D\u00e9part usine), sauf indication contraire. Les droits de douane, les frais de transport et d&rsquo;assurance sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur. <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,1,0\"><b data-path-to-node=\"15,1,0\" data-index-in-node=\"0\">MOQ (Quantit\u00e9 Minimale de Commande) :<\/b> Chaque groupe de produits (A\u00e9rosols, Soins capillaires, Soins de la peau, etc.) a ses propres limites de production. Ces limites peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour en fonction des exigences en mati\u00e8re de mati\u00e8res premi\u00e8res et d&#8217;emballages. <\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"15,2,0\"><b data-path-to-node=\"15,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Documents d&rsquo;exportation :<\/b> Les r\u00e8gles douani\u00e8res et les exigences de certification (FDS, Certificat sanitaire, etc.) du pays d&rsquo;importation doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par le Client.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"16\">5. CONDITIONS SP\u00c9CIALES DE MARQUE BLANCHE (FABRICATION SOUS CONTRAT)<\/h3><p data-path-to-node=\"17\">Pour les demandes de fabrication sous contrat :<\/p><ul data-path-to-node=\"18\"><li><p data-path-to-node=\"18,0,0\"><b data-path-to-node=\"18,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Production d&rsquo;essai :<\/b> Pour certains groupes de produits (comme 100-200 unit\u00e9s), les productions d&rsquo;essai ne sont possibles qu&rsquo;avec les formulations existantes de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"18,1,0\"><b data-path-to-node=\"18,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Formulation sp\u00e9ciale :<\/b> Les travaux de R&amp;D personnalis\u00e9s pour le client sont soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires et n\u00e9cessitent un contrat de production distinct.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"18,2,0\"><b data-path-to-node=\"18,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Groupe A\u00e9rosols :<\/b> En raison des processus de production techniques, la production en petites quantit\u00e9s (faible volume) n&rsquo;est pas accept\u00e9e pour le groupe A\u00e9rosols.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"18,3,0\"><b data-path-to-node=\"18,3,0\" data-index-in-node=\"0\">Co\u00fbts d&rsquo;installation :<\/b> Pour les commandes en petites quantit\u00e9s, les co\u00fbts d&rsquo;installation d&rsquo;\u00e9tiquetage et d&#8217;emballage sont r\u00e9percut\u00e9s sur le prix unitaire.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"19\">6. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET EXCLUSION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h3><ul data-path-to-node=\"20\"><li><p data-path-to-node=\"20,0,0\"><b data-path-to-node=\"20,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Visuels :<\/b> Les visuels sur le site web sont repr\u00e9sentatifs ; de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences peuvent exister dans l&#8217;emballage et les couleurs pour des raisons techniques.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"20,1,0\"><b data-path-to-node=\"20,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Effet cosm\u00e9tique :<\/b> Les r\u00e9sultats des produits peuvent varier individuellement en fonction du type de peau et des conditions d&rsquo;utilisation. Pibakom Group ne peut \u00eatre tenu directement responsable d&rsquo;une mauvaise utilisation ou de r\u00e9actions allergiques (telles que l&rsquo;utilisation sans test \u00e9picutan\u00e9). <\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"21\">7. DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3><ul data-path-to-node=\"22\"><li><p data-path-to-node=\"22,0,0\">Tous les logos, graphiques, informations de formulation, fichiers techniques et catalogues figurant sur le Service sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de P\u0130BAKOM GRUP.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"22,1,0\">Il est strictement interdit de partager le contenu du portail avec des tiers ou de le copier \u00e0 des fins commerciales sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite de notre Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"23\">8. EXP\u00c9DITION ET LIVRAISON (MONDIALE)<\/h3><ul data-path-to-node=\"24\"><li><p data-path-to-node=\"24,0,0\">Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"24,1,0\">Notre Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas responsable des perturbations caus\u00e9es par les proc\u00e9dures douani\u00e8res, les retards portuaires ou les cas de force majeure lors des exp\u00e9ditions internationales.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"25\">9. CONDITIONS DE RETOUR ET D&rsquo;ANNULATION<\/h3><ul data-path-to-node=\"26\"><li><p data-path-to-node=\"26,0,0\">Pour les commandes B2B, les retours de produits personnalis\u00e9s (Marque Blanche) ne sont pas accept\u00e9s, sauf si les produits sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"26,1,0\">Les notifications de produits endommag\u00e9s doivent \u00eatre faites par \u00e9crit dans les 3 jours ouvrables suivant la date de livraison.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"27\">10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/h3><p data-path-to-node=\"28\">Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par les lois de la R\u00e9publique de Turquie. Les <b data-path-to-node=\"28\" data-index-in-node=\"105\">Tribunaux et Bureaux d&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;Istanbul Anadolu<\/b> sont exclusivement comp\u00e9tents pour r\u00e9soudre tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions. <\/p><h3 data-path-to-node=\"29\">11. CONTACT<\/h3><p data-path-to-node=\"30\">Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes Conditions, vous pouvez nous contacter :<\/p><ul data-path-to-node=\"31\"><li><p data-path-to-node=\"31,0,0\"><b data-path-to-node=\"31,0,0\" data-index-in-node=\"0\">E-mail :<\/b> info@pibakom.com<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"31,1,0\"><b data-path-to-node=\"31,1,0\" data-index-in-node=\"0\">T\u00e9l\u00e9phone :<\/b> +90 216 650 72 47<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"31,2,0\"><b data-path-to-node=\"31,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Adresse :<\/b> Alt\u0131ntepe Mh. G\u00fcll\u00fc Sk. 6-8 D4, Maltepe, Istanbul, Turquie  <\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00e9n\u00e9rales CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES (TERMS &amp; CONDITIONS) Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 29 juin 2024 Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab les Conditions \u00bb) avant d&rsquo;utiliser le site web www.pibakom.com et le portail B2B (\u00ab le Service \u00bb) exploit\u00e9s par P\u0130BAKOM GRUP KOZMET\u0130K ONL\u0130NE H\u0130ZMETLER T\u0130C. A.\u015e. 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