ŞARTLAR ve Koşullar
ŞARTLAR VE KOŞULLAR (TERMS & CONDITIONS)
Son Güncelleme: 29 Haziran 2024
Lütfen PİBAKOM GRUP KOZMETİK ONLİNE HİZMETLER TİC. A.Ş. (“Şirket”, “Pibakom Group”, “biz” veya “bizim”) tarafından işletilen www.pibakom.com web sitesini ve B2B portalını (“Hizmet”) kullanmadan önce bu Şartlar ve Koşulları (“Şartlar”) dikkatlice okuyunuz.
1. GİRİŞ VE KABUL
Bu Hizmete erişerek veya kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Şartların herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, Hizmete erişme veya Hizmeti kullanma yetkiniz bulunmamaktadır. Bu Şartlar; tüm ziyaretçiler, B2B iş ortakları, distribütörler ve Hizmete erişen diğer kişiler için geçerlidir.
2. TANIMLAR VE KAPSAM
Hizmet: www.pibakom.com web sitesi, B2B kaynak portalı, ürün katalogları ve teknik dokümanlar.
Şirket: PİBAKOM GRUP KOZMETİK ONLİNE HİZMETLER TİC. A.Ş. (Adres: Altıntepe Mh. Güllü Sk. 6-8 D4, Maltepe, İstanbul, TR).
B2B Kullanıcısı: Ticari amaçlarla (satın alma, distribütörlük, fason üretim) portalı kullanan profesyonel kişi veya kuruluşlar.
3. B2B HESAP GÜVENLİĞİ VE YETKİLENDİRME
B2B portalımızdaki teknik belgelere veya fiyat listelerine erişmek için oluşturulan hesapların güvenliği tamamen kullanıcıya aittir.
Sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur. Yanlış bilgi verilmesi durumunda hesabınızın askıya alınma hakkı Şirketimizde saklıdır.
Şirketimiz, herhangi bir gerekçe göstermeksizin B2B erişim taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
4. B2B TİCARİ ŞARTLAR VE İHRACAT (EXPORT)
Pibakom Group, küresel bir ihracatçı ve üreticidir. Bu kapsamda:
Fiyatlandırma: Web sitesinde veya portalda sunulan fiyatlar, aksi belirtilmedikçe EXW (Ex Works/İş Yerinde Teslim) esasına göredir. Gümrük vergileri, nakliye ve sigorta masrafları alıcıya aittir.
MOQ (Minimum Sipariş Miktarı): Her ürün grubunun (Aerosol, Saç Bakımı, Cilt Bakımı vb.) kendine özgü üretim limitleri bulunmaktadır. Bu limitler hammadde ve ambalaj gerekliliklerine göre güncellenebilir.
İhracat Belgeleri: İthalat yapılacak ülkenin gümrük kuralları ve sertifikasyon gereklilikleri (MSDS, Sağlık Sertifikası vb.) Müşteri tarafından bildirilmelidir.
5. PRIVATE LABEL (FASON ÜRETİM) ÖZEL ŞARTLARI
Fason üretim taleplerinde:
Deneme Üretimi: Belirli ürün gruplarında (100-200 adet gibi) deneme üretimleri yalnızca Şirketin mevcut formülasyonları ile mümkündür.
Özel Formülasyon: Müşteriye özel Ar-Ge çalışmaları ek ücrete tabidir ve ayrı bir üretim sözleşmesi gerektirir.
Aerosol Grubu: Teknik üretim süreçleri gereği, Aerosol grubunda düşük adetli (low-volume) üretim kabul edilmemektedir.
Setup Maliyetleri: Küçük adetli siparişlerde etiketleme ve paketleme kurulum maliyetleri birim fiyata yansıtılır.
6. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SORUMLULUK REDDİ
Görseller: Web sitesindeki görseller temsilidir; ambalaj ve renklerde teknik nedenlerle küçük farklılıklar olabilir.
Kozmetik Etki: Ürün sonuçları cilt tipine ve kullanım koşullarına göre bireysel farklılık gösterebilir. Pibakom Group, yanlış kullanım veya alerjik reaksiyonlardan (yama testi yapılmadan kullanım gibi) doğrudan sorumlu tutulamaz.
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Hizmette yer alan tüm logolar, grafikler, formülasyon bilgileri, teknik dosyalar ve kataloglar PİBAKOM GRUP’un münhasır mülküdür.
Şirketimizin yazılı izni olmaksızın portal içeriğinin üçüncü şahıslarla paylaşılması veya ticari amaçlarla kopyalanması kesinlikle yasaktır.
8. NAKLİYE VE TESLİMAT (GLOBAL)
Teslimat süreleri yaklaşık değerlerdir ve garanti edilmez.
Uluslararası nakliyelerde gümrük prosedürlerinden, liman gecikmelerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan Şirketimiz sorumlu değildir.
9. İADE VE İPTAL ŞARTLARI
B2B siparişlerinde, ürünler ayıplı veya hasarlı olmadıkça, kişiselleştirilmiş (Private Label) ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Hasarlı ürün bildirimlerinin, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak yapılması zorunludur.
10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlardan doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.
11. İLETİŞİM
Bu Şartlarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@pibakom.com
Telefon: +90 216 650 72 47
Adres: Altıntepe Mh. Güllü Sk. 6-8 D4, Maltepe, İstanbul, Türkiye
