GİZLİLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK POLİTİKASI (PRIVACY POLICY)
Yürürlük Tarihi: 29 Haziran 2024
Veri Sorumlusu: PİBAKOM GRUP KOZMETİK ONLİNE HİZMETLER TİC. A.Ş.
Bu Gizlilik Politikası, Pibakom Group (“biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, www.pibakom.com adresini ziyaret ettiğinizde, B2B portalımızı kullandığınızda veya bizimle ticari bir ilişki başlattığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Şirketimiz, Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) çerçevesinde verilerinizi korumayı taahhüt eder.
1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Şirket Adı: PİBAKOM GRUP KOZMETİK ONLİNE HİZMETLER TİC. A.Ş.
E-posta: info@pibakom.com
Telefon: +90 216 650 72 47
Adres: Altıntepe Mh. Güllü Sk. 6-8 D4, Maltepe, 34840 İstanbul, Türkiye
2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
a. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
B2B Kayıt ve Talep Formları: Ad-soyad, kurumsal e-posta, telefon numarası, şirket adı, faaliyet gösterdiğiniz ülke. (Amaç: B2B kaynaklarına erişim sağlamak, ürün kataloglarını iletmek ve iş ortaklığı taleplerinizi değerlendirmek).
İletişim ve Destek: Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz sorgularda yer alan mesaj içerikleri ve iletişim detayları. (Amaç: Sorularınıza yanıt vermek ve teknik destek sağlamak).
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri):
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları.
Kullanım Verileri: Sitede görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, oturum süreleri ve yönlendirme URL’leri. (Amaç: Site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek).
3. HUKUKİ DAYANAKLAR
Kişisel verilerinizi şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
Sözleşmenin İfası: Bir iş ortaklığı veya sipariş sürecinin başlatılması için gerekli olması.
Yasal Yükümlülük: Vergi, gümrük ve ticaret mevzuatından doğan sorumluluklarımızın yerine getirilmesi.
Meşru Menfaat: İş süreçlerimizin geliştirilmesi, sitemizin güvenliğinin sağlanması ve ticari faaliyetlerimizin sürdürülebilirliği.
Açık Rıza: Haber bülteni gönderimi veya kesinlikle gerekli olmayan çerezlerin kullanımı gibi durumlar.
4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI VE AKTARIMI
Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik/kargo firmaları, bulut depolama servisleri, IT destek hizmetleri ve güvenli ödeme sistemleri.
Uluslararası Aktarım: Global ticaret faaliyetlerimiz gereği, verileriniz Türkiye veya AEA dışındaki güvenli sunucularımızda işlenebilir. Bu durumlarda, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) gibi uluslararası kabul görmüş veri koruma mekanizmaları uygulanır.
Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararları veya adli/idari makamların resmi talepleri doğrultusunda.
5. VERİ SAHİBİ HAKLARI (KVKK Md. 11 & GDPR Bölüm III)
Şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve örnek talep etme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme.
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
6. VERİ SAKLAMA VE GÜVENLİK
Kişisel verileriniz, işleme amacının devam ettiği sürece veya yasal zaman aşımı süreleri (genellikle ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır. Verileriniz, SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve sıkı erişim kontrolleri ile teknik ve idari olarak korunmaktadır.
7. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Web sitemiz ve B2B hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundan veri toplamıyoruz.
8. İLETİŞİM VE ŞİKAYET
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için info@pibakom.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, veri işleme faaliyetlerimize karşı Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
